今年“雙十一”購物節(jié),在大家驚嘆“快遞加速度”的同時(shí),有一群人卻“累癱”了,他們就是快遞小哥。這兩天,記者跟隨一位快遞小哥,記錄下了他“雙十一”期間的工作日常。
在宿遷一處廣場(chǎng),快遞員張亮正在給收貨人打電話。因?yàn)槊刻於紩?huì)來到這里送快遞收快遞,他和附近人員都相處得非常融洽。
張亮今年36歲,從事快遞行業(yè)是第八年。今天凌晨5點(diǎn),張亮就起床上班,比往常提前了2個(gè)小時(shí)抵達(dá)公司。此時(shí),值班的同事已經(jīng)在卸貨了。分完貨后,早上8點(diǎn),張亮開著三輪車開始了一天的收派件工作。
“忙的話,有時(shí)候連吃中午飯的時(shí)間都沒有了。晚上的話都得忙到八九點(diǎn)”快遞員張亮說。
張亮的工作既簡單又繁瑣。派完一車后,他便繼續(xù)返回快遞,接下一趟的包裹車,然后繼續(xù)派送,隨著“雙十一”的到來,快遞量也在翻倍,這幾天張亮都是打起了十二分精神,加班加點(diǎn)讓市民們能夠盡快收到快遞。
“‘雙十一’分兩個(gè)階段,第一個(gè)階段,在(11月)三四五號(hào)這樣快遞比較多,每個(gè)人平均大概在兩三百票一天,(比平時(shí))最起碼翻兩到三倍。”快遞員張亮說。
派件途中,張亮常常會(huì)遇到老人或女性顧客,當(dāng)他們的包裹很重或體積很大的時(shí)候,張亮就會(huì)幫忙把包裹送到電梯口。這里的顧客對(duì)張亮印象不錯(cuò),有些人不在家時(shí),會(huì)告訴張亮家里的密碼,讓他直接進(jìn)屋取件、派件。
“有時(shí)候送到人家,人家可能會(huì)送一杯奶茶給你,(或者)送一杯飲料給你,爬個(gè)樓感覺心里很高興很暖心?!笨爝f員張亮說。
張亮在快遞行業(yè)勤勤懇懇工作了八年,不僅得到了顧客的認(rèn)可,也得到了公司的肯定。
“張亮是我們點(diǎn)部一個(gè)老大哥了,為人都是很不錯(cuò)的,點(diǎn)部每一個(gè)新入職人員,就由張亮給予培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技能提升。對(duì)點(diǎn)部幫助很大?!彼迻|分部電商產(chǎn)業(yè)園點(diǎn)部順豐速運(yùn)主管劉可可說。
晚上9點(diǎn),張亮正在打包著當(dāng)天攬收的最后一件快遞。結(jié)束時(shí),記者向他提了最后一個(gè)問題“為什么選擇當(dāng)一名快遞員。”
“送快遞的話雖然很辛苦,夏天熱冬天冷。但是每送到一個(gè)快遞給顧客的時(shí)候,看到顧客喜悅的心情,自己也感覺到很滿意、很快樂。”快遞員張亮說。
快遞員們真是太辛苦了,參與“雙十一”購物狂歡的親們,也請(qǐng)多一點(diǎn)耐心,少點(diǎn)抱怨,有了這些快遞小哥加班加點(diǎn)地工作,您的貨品肯定會(huì)及時(shí)地送到手里。