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宿遷房屋征地:換位思考用心相交 “征”得民心建新城

2021年06月24日08:33   來源:宿遷市廣播電視總臺

  房屋征地,一頭連著城市發(fā)展用地需求,社會經(jīng)濟發(fā)展必須保障;一頭連著被征地群眾的合法利益,社會和諧穩(wěn)定必須維護,哪頭都耽誤不得。那么,落實到具體工作中,負責(zé)征收的工作人員,又該如何更好地推進征收工作,讓群眾更加滿意呢?

  在宿遷市泗陽縣眾興街道,房屋征收工作人員史冬梅正帶領(lǐng)征收工作小組的成員,一起來到被征收戶的家中,耐心講解相關(guān)征收政策,給出合理建議。

  工作起來不要命,行動起來不怕難。從事房屋征收工作已經(jīng)有15年的史冬梅,在當(dāng)?shù)赜兄拌F娘子”之稱,在她看來,只要征收人員多跑幾趟腿,多和群眾交交心,很多問題便可迎刃而解。

  在征收工作中,個別被征收戶把工作人員當(dāng)作“仇人”的情形并不少見,那么,如何走進他們的心里,化解彼此之間的“矛盾”呢?史冬梅覺得,摸清對方的實際需求最關(guān)鍵。

  “她的顧慮就怕這房子征收了之后,買不到房子,沒有地方住,我們就把新政策,向她解釋,現(xiàn)在政策調(diào)整了,評估價格也提高了,而且要安置的就地安置也可以,也有安置房給她選,想去城里買房子,也可以到城里面去買?!便絷柨h征收辦業(yè)務(wù)一組副科長史冬梅說。

  “巾幗不讓須眉”,在被征收戶農(nóng)忙時搭把手,生活上交交心,走近群眾后,再換位思考,解決他們的顧慮,史冬梅的這一舉動,使得平時最愛“唱反調(diào)”的一些人也“倒戈”了。同樣,有著“和事佬”之稱的王元,也是征收工作的“一把好手”,他所負責(zé)的任務(wù)中,就有很多房屋涉及老人留下的房產(chǎn)因兄弟姐妹眾多,利益分配不均而產(chǎn)生了嚴(yán)重的家庭矛盾。

  “她家這個主要可能在征收當(dāng)中有家庭的矛盾,我建議家庭內(nèi)部的矛盾要通過自己的親屬,親人坐下來,盡量通過我們做思想工作,雙方坐下來談,能把這事情從根本上解決好,他們矛盾也處理好了,我們是征收任務(wù)也完成了。”泗陽縣征收辦業(yè)務(wù)一組組長王元說。

  因為辦起事來雷厲風(fēng)行,王元在本地也頗有威望,因此,對于一些矛盾復(fù)雜的情形處理起來,也更容易讓人信服。當(dāng)然,除了要在本地“破冰”,在遇到一些被征收戶常年不在家的情況,王元還要經(jīng)常帶著同事,奔波在大江南北進行“鏖戰(zhàn)”。

  “(有一戶)不跟我們談,不跟我們見面,一直持續(xù)了4年時間,后來我們在沒有辦法的情況下,我們驅(qū)車南下,到他生活的城市,經(jīng)過10多天的努力,這家被征收戶終于被我們這種精神所感動,說你們真是也不容易?!便絷柨h征收辦業(yè)務(wù)一組組長王元說。

  此外,保證在征收工作中公正不阿,不偏不倚更是推動征收工作穩(wěn)步進行的關(guān)鍵,這一點,在泗陽縣,和王元、史冬梅一樣的100多名征收工作人員,每天都在身體力行。

  “上面要求我們公平、公正、公開,規(guī)范操作,為什么,人們說公開就是最好的防腐劑,我們?yōu)槭裁匆喂荆瑸槭裁匆踉u結(jié)果公示,這就是讓群眾有個監(jiān)督的平臺。”泗陽縣征收辦業(yè)務(wù)一組組長王元說。

  “跑斷了腿、磨破了嘴”,在房屋征收工作中,可能每一個征收工作人員都要經(jīng)歷這些。也正是他們樂于傾聽百姓的心聲,愿意解決群眾反映的問題,才使得各種各樣的矛盾得以順利化解。幫助被征收戶及時拿到征收補償款,住上環(huán)境舒適、條件優(yōu)越的房屋,推進城市建設(shè)發(fā)展,他們功不可沒,也為在征收一線辛苦付出、堅守底線的工作人員們點贊!

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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:曹思鑫 ,秦海 管洪偉

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