現(xiàn)在健康成為熱門話題,很多人喜歡辦張健身卡,去專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鍛煉。如果健身卡還沒用完,健身房卻不見了,這可就鬧心了,市民周先生就遇到了這樣的煩心事。
健身房不見了:卡辦了 健身房沒了
去年,周先生和朋友一起在幸福路金柏年大廈4樓的海爾斯健身房,辦了一張健身年卡,年卡只要680元一張,還贈送一年的鍛煉時間。可是從去年下半年開始,這家健身房就老是出問題。
前幾天,周先生發(fā)現(xiàn)這個健身房已經(jīng)停業(yè)了。這下他傻了眼,這卡還沒用到一年時間,健身房卻沒有了,于是周先生找到場館負(fù)責(zé)人想退還一部分卡費。結(jié)果場館負(fù)責(zé)人稱不退款。
隨后,記者在網(wǎng)絡(luò)上查詢了這家健身房,發(fā)現(xiàn)不少人有跟周先生一樣的遭遇。
記者找到了這家健身房,發(fā)現(xiàn)整個健身房已經(jīng)空蕩蕩,所有器材已經(jīng)被搬走,只能通過墻上的海報,依稀看出這里曾是一個健身房。原來健身房的名字也改成了“翼貓國際俱樂部”,難道健身房搬到別的地方去了?記者與健身房負(fù)責(zé)人的哥哥取得了聯(lián)系。
健身房負(fù)責(zé)人哥哥 侍先生 稱,海爾斯健身房是3月份的時候關(guān)的,之前就是停電停水沒開。
據(jù)這位知情人介紹,經(jīng)營這家健身房的是一對名叫程某書的夫妻,去年10月份,程某書在出差途中經(jīng)歷了一場嚴(yán)重的車禍,目前神志不清,而她的妻子一直照顧他,從那之后健身房就一直沒有好好管理。再加上開健身房時有些借款,健身房持續(xù)虧空,健身器材也都被頂債人頂走,最后連水電都被停了。
侍先生介紹,這個場地原先要轉(zhuǎn)讓給翼貓國際俱樂部,但是翼貓最終沒有選擇繼續(xù)開在這里,因此翼貓和他們之間有違約合同。目前登記退款的會員有近百名,但是退款金額只有四千塊錢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
預(yù)付卡事件頻發(fā) 商家誠信經(jīng)營有待管理
健身卡還沒到期,健身房已經(jīng)關(guān)閉了,而健身房還有其它經(jīng)濟(jì)糾紛,這消費者辦理會員卡的錢到底怎么辦呢?
為了核實信息,記者找到了宿城區(qū)商務(wù)局。工作人員介紹,從營業(yè)執(zhí)照上來看,法人代表是程某書,股東只有他的妻子,沒有其他人員能夠支付這筆退款。
據(jù)了解,程某書的老婆現(xiàn)在也已經(jīng)被強(qiáng)制執(zhí)行了,她的工資目前就剩一千多塊錢作為生活費,其他就基本上打了銀行,也就是她現(xiàn)在確實是沒有這個償付的能力。
由于海爾斯健身房確實無力支付這筆會員退款,今年三月份,商務(wù)部門要求侍先生在健身房門口張貼通知,健身卡沒有到期需要退款的會員登記退款。
商務(wù)局工作人員表示,商務(wù)部在2012年就頒發(fā)了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》,適用范圍僅僅在從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人,而健身行業(yè)不在其范圍內(nèi),所以他們沒有具體的法律依據(jù)來對其進(jìn)行處罰。
除了健身卡,如今,辦理預(yù)付費式的會員卡已經(jīng)成為人們的一種消費時尚,各種各樣的健身卡、美容卡、洗衣卡層出不窮,不少市民都辦理過這樣的消費卡。
去年,我市就出現(xiàn)好幾例辦理預(yù)付卡但商家卻關(guān)門跑路的事件。宿遷“來此買”生鮮店大批量關(guān)門,導(dǎo)致不少消費者充值了千元的預(yù)付卡無法使用。除此之外,還有市民投訴反映市區(qū)皇冠公寓北側(cè)厚生香港小吃餐廳突然關(guān)門,預(yù)付卡無法使用。
《江蘇省消費者保護(hù)條例》第28條規(guī)定:經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營場所的,應(yīng)當(dāng)提前一個月通知已交預(yù)付款的消費者,并按照前款規(guī)定承擔(dān)責(zé)任,否則視為欺詐行為。預(yù)付卡事件頻發(fā),是由于相關(guān)法規(guī)的不健全和監(jiān)管缺失,導(dǎo)致不誠信的商家鉆了空子,讓消費者蒙受損失。
我們希望相關(guān)部門能夠完善相關(guān)法規(guī),將商家的這種行為納入誠信體系建設(shè),將不法商家納入失信人名單,杜絕此類預(yù)付卡商家直接關(guān)門走人的事件。