支付寶商家平臺(tái)、商家店鋪客服崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)支付寶商家平臺(tái)、店鋪在線網(wǎng)絡(luò)租賃、交易平臺(tái)的在線客服，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易，熟識(shí)支付寶商家平臺(tái)、商家

　　店鋪的運(yùn)作和管理，確保客服工作的有序有效進(jìn)行。

　　2、根據(jù)平臺(tái)、商鋪大數(shù)據(jù)提供的風(fēng)控報(bào)告，結(jié)合外呼信審做出合理判斷，促進(jìn)訂單成交與關(guān)閉。

　　3、跟進(jìn)平臺(tái)、商鋪成交訂單的過(guò)程服務(wù)，及時(shí)提醒告知租期、各期租金履約等工作直至租期完結(jié)。

　　客服崗位職責(zé)：是一個(gè)平臺(tái)、商家的服務(wù)員，要做到客服詢(xún)問(wèn)第一時(shí)間回復(fù)，以良好的服務(wù)看法去對(duì)待每一個(gè)顧客，流暢具

　　體的解答讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生一種信任感。

　　聯(lián)系方式：張先生    189 9496 8111