近年來，全國綠化模范城市、國家森林城市、國家園林城市、首批江蘇省優(yōu)秀管理城市等一大批榮譽花落常州，無不見證著城市管理的變遷，書寫著百姓生活的幸福。

　　“十三五”期間，常州在全國率先啟動敞開公園管理標準化工作，2018年3月正式獲批為國家級標準化試點項目。日前，經過國標委專家組評審，常州敞開公園管理服務標準化試點工作通過驗收，位列江蘇省2020年國家標準化試點項目第一名。據悉，常州敞開公園管理服務標準化還將成為全國敞開公園管理服務的模板。

　　標準規(guī)范 服務優(yōu)化 助力綠地公園“敞開心扉”

　　常州敞開公園管理標準化工作以青楓公園等市級6個敞開公園為重點，充分發(fā)揮資源調配和優(yōu)勢整合，逐步推進標準化技術和管理，通過科學規(guī)劃、精準定位、突出重點、整體推進，全面完成標準體系構建、標準的宣貫、實施和監(jiān)督檢查、項目績效評估和整改提升等各項目標任務，共編制118項敞開公園管理服務標準，并完成常州市敞開公園管理服務標準信息化管理系統(tǒng)研發(fā)，促進新技術、新機械、新模式在公園管理中的應用。

　　據了解，在策略上，常州明確示范先行，逐步推廣，最終實現(xiàn)全市敞開公園的標準化全覆蓋，突出一個“序”字；在對象上，明確以青楓公園等市級六個敞開公園為重點，充分發(fā)揮資源調配和整合優(yōu)勢，突出一個“優(yōu)”字；在環(huán)節(jié)管控上，根據公園特點和質量管理要求，將公園植物養(yǎng)護、園容保潔、秩序管理、設施維護、經營服務等五大環(huán)節(jié)，推進標準化的技術和管理，實施全業(yè)務、全流程管控，突出一個“全”字；在管理服務上，依據標準的編制、宣貫、實施、監(jiān)督和保障等特點，在整體推進標準化試點中采取多部門協(xié)作，突出一個“合”字，建立了完善相關的保障機制，形成了《標準化工作管理規(guī)范》《標準管理規(guī)范》《持續(xù)改進管理規(guī)范》等文件，還培養(yǎng)了一支標準化復合型人才隊伍。

　　經第三方機構的滿意度測評，常州六大敞開公園綜合滿意度從2018年90.40%上升到2019年的93.33%；通過敞開公園管理服務標準化試點開展至今，2019年度各公園在指示牌、夜間照明、休息設施、垃圾桶分布、購物體驗、廁所衛(wèi)生、整體衛(wèi)生等方面的評分均有提升。青楓公園內，安保巡查平衡車配合監(jiān)控室、無人巡邏機進行公園內日常秩序巡查，智能環(huán)衛(wèi)機器人在主要園路進行清掃保潔，優(yōu)化了公園原有日常管理的保潔、保安、保綠“三線”管理模式，結合標準化試點進行模式再造，使智能裝備與公園游客之間實現(xiàn)良性互動。

　　月季滿園 鄰里花開 打通文明實踐“最后一公里”

　　近年來，常州以“精治常州，齊創(chuàng)明星城”為目標，用“繡花功夫”推進城市精細化管理，把精細管理落實到“細枝末節(jié)”，像“繡花”一般“一針一針鋪于毫發(fā)”，用巧手匠心為我們的城市開啟美顏模式。按照“一園一品”或“一園多品”原則，形成公園特色景觀體系，常州培育了“市民賞花月歷”品牌和城市公園旅游精品線路，實現(xiàn)“月月有景賞、季季有花看”，為市民提供更高層次賞花、休閑的好去處，讓市民能感受到綠蔭多了、花開艷了、城市美了、生活更舒適。據統(tǒng)計，全年花事園事活動累計接待游客500萬人次。

　　為讓文明實踐打通“最后一公里”，貼心零距離服務群眾，打造健康宜居的社區(qū)環(huán)境，今年5月19日，常州市飛龍社區(qū)開展了第13屆社區(qū)鄰里節(jié)活動，“鄰里月季園”正式落戶飛龍社區(qū)。這是2020年常州市第8座建成的也是規(guī)模最大的“社區(qū)鄰里月季園”，至此，全市今年計劃新造的8座“社區(qū)鄰里月季園”已全部建成。

　　在園藝中心工作人員的專業(yè)指導下，社工和居民志愿者們領取了月季花苗和鏟子、鐵鍬等工具之后，便分頭忙碌起來。月季株旁，大家三五結伴為新植的月季覆土除草，不多時，原本空蕩蕩的閑置花壇就成了綠意滿懷的月季小天地。

　　城市街頭多了綠意空間，街道小巷添了花箱綠植，小區(qū)、家門口的邊角處、閑置地也變成了一個個小微綠地……“社區(qū)鄰里月季園”自2018年起便成為常州市社區(qū)鄰里節(jié)的一項重要活動。通過在全市范圍內精選社區(qū)閑置空地，招募社區(qū)志愿者義工隊，集中養(yǎng)植月季花苗、對月季園進行后期養(yǎng)護，同時組織“社區(qū)花藝講座”“最勤勞園丁”評選等活動，發(fā)動居民鄰里共同協(xié)作，打造美好生活環(huán)境。

　　功能配套 休閑體驗 塑造宜居美麗“精美常州”

　　家住陳渡新苑的市民張先生每天吃過晚飯后，都會和家人沿著皇糧浜公園內8公里的慢行系統(tǒng)散步或者騎行。周末，他還會帶著孩子到這里來好好運動一番，網球場、足球場、籃球場、健身器材這里應有盡有。讓張先生印象深刻的是，以前的皇糧浜是片低洼地，一下雨常常被淹，如今，公園運用了海綿城市的建設理念，建成后，周邊地區(qū)再未發(fā)生嚴重內澇。該公園分為4塊區(qū)域，分別是：城市形象展示區(qū)，融合商業(yè)、運動、休閑等功能；堤岸防護區(qū)，滿足行洪需要，打造堤岸生態(tài)休閑帶；濕地凈化區(qū)，運用彈性水網，發(fā)揮濕地科普與游憩功能；生態(tài)樹島區(qū)，讓林地保育與林間穿越體驗相結合。園區(qū)內設置自行車道、游園步行道、邊界步行道、穿越棧橋4種道路形式，滿足市民多種需求。

　　今年，常州老城區(qū)紅梅路提升改造工程，充分體現(xiàn)紅梅路的自然生態(tài)特性，提升其自然之美，使之與紅梅公園、天寧寺、省常中的文化與旅游資源相融合。結合其自然生態(tài)優(yōu)勢，在保障車輛通行的同時，把紅梅路與羅漢路打造成慢行休閑旅游動線，增大人行步道體量，給市民與游客以慢游、慢生活的空間。同時，在提升舒適感的同時，與羅漢路一起提升與周邊景區(qū)以及文化宮商圈的通達感。按照“線清、桿合、箱隱、景美”全要素一體化標準，推進道路整治。通過架空線入地及合桿整治工程，市政箱體統(tǒng)一改造，試點搭載 5G 設備等措施，不斷提升道路品質，為品質城廂、智慧城市建設做“加法”。打造街道 IP，優(yōu)化交通設施、導視標識設計，增設市民休憩點，大力提升紅梅路的系統(tǒng)性、趣味性與人性化、智能化水平。同時通過投影手法等，運用燈光描繪紅梅主題、古剎歷史、常州學脈，凸現(xiàn)“天空星星螢火，腳下步步梅開”設計理念，使整體景廊通道盡顯禪風意趣，為游客提供獨特的最佳的漫行體驗。

　　下一步，常州將圍繞市委提出的打造“旅游明星城市”和2021年創(chuàng)建成國家生態(tài)園林城市目標，對標提升實施小游園綠地、林蔭生態(tài)工程等一批創(chuàng)建達標工程，積極融入“精美常州”提升行動，把園林綠化重點工程建設與解決民生需求相結合，精心組織實施花園城市建設、公園改造提升等重點工程，建設以園林景觀、公益、文化為特色服務內容的公園公共服務體系，打造常州敞開公園公共服務2.0版本。