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高質(zhì)護(hù)理“無(wú)縫對(duì)接”,江蘇援鄂醫(yī)療隊(duì)建立線上線下“雙軌交班工作法”

2020年03月01日10:10   來(lái)源:交匯點(diǎn)

  記者3月1日從揚(yáng)州援武漢第一醫(yī)院重癥患者救治醫(yī)療隊(duì)了解到,為了解決隔離艙護(hù)理任務(wù)重而交接班頻次高的問(wèn)題,醫(yī)療隊(duì)護(hù)理組創(chuàng)新交班方式,采用線上線下雙規(guī)交班的辦法,保障護(hù)理服務(wù)持續(xù)安全高效,不留“縫隙”。

  作為第七批江蘇支援武漢醫(yī)療隊(duì)成員,揚(yáng)州醫(yī)療隊(duì)于2月15日正式整體接管武漢第一醫(yī)院的一個(gè)重癥病區(qū),半天就收治了64名患者。面對(duì)陌生的環(huán)境、沉重的裝著、生疏的流程、不熟悉的信息系統(tǒng),揚(yáng)州醫(yī)療隊(duì)護(hù)理組在工作中發(fā)現(xiàn),由于隔離艙護(hù)理任務(wù)重,而醫(yī)護(hù)人員班次輪換的頻次又較平常高出很多,常規(guī)施行的床邊交班并不能滿足高質(zhì)量護(hù)理患者的需要。于是,醫(yī)療隊(duì)創(chuàng)新管理辦法,采用出艙后繼續(xù)線上交班的方式,由每班次的護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯報(bào)當(dāng)班情況,讓護(hù)理組人員盡快熟悉情況和上手。

  采用出艙后線上交班,所有新接班的護(hù)理人員可以最快速度掌握病區(qū)和患者的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)提前了解對(duì)患者的治療方法,比如無(wú)創(chuàng)及有創(chuàng)呼吸機(jī)使用,未接觸過(guò)此類操作的護(hù)理人員就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、課件、請(qǐng)教??谱o(hù)士等辦法,就地提升業(yè)務(wù)水平。通過(guò)線上了解患者的特殊情況,護(hù)理人員可以迅速知曉患者最主要的護(hù)理問(wèn)題,掌握其生命體征相關(guān)指標(biāo)的變化動(dòng)態(tài),為精細(xì)化護(hù)理做好準(zhǔn)備。此外,通過(guò)各護(hù)理組長(zhǎng)分享在臨床搜集和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),大家也可以減少在臨床護(hù)理中的摸索時(shí)間,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作對(duì)象,為患者提供一個(gè)持續(xù)高效、高質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  揚(yáng)州醫(yī)療隊(duì)護(hù)理組負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)療隊(duì)成員來(lái)自不同的醫(yī)院,經(jīng)過(guò)10多天的磨合,在生活中越來(lái)越熟悉,工作中越來(lái)越有默契,線上線下雙軌交班更給了大家隨時(shí)溝通、磨合的渠道,為患者創(chuàng)造出了一個(gè)持續(xù)舒心、安全、高效的護(hù)理環(huán)境。

  江蘇援鄂醫(yī)療隊(duì)通訊員 孟潔

  交匯點(diǎn)記者 張晨

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作者:張晨

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