4月24日上午,宿遷市委常委、常務(wù)副市長史志軍帶領(lǐng)參加全市“放管服”改革工作推進會與會人員來宿豫區(qū)觀摩。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)殷其國、孟凱、任杰、臧其永等陪同觀摩。
史志軍一行先后來到豫新街道錦華社區(qū)便民服務(wù)中心、宿遷高新區(qū)行政審批服務(wù)中心、宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等地,聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于窗口設(shè)置、辦事流程、運行機制等方面的情況介紹。
豫新街道錦華社區(qū)便民服務(wù)中心面積1280平方米,社區(qū)下轄五個居民小區(qū),服務(wù)居民近2萬人,年辦件量2000余件。2019年,根據(jù)上級統(tǒng)一安排,該社區(qū)在便民服務(wù)大廳設(shè)置“全科窗口”,推動社區(qū)政務(wù)服務(wù)“一口清”導(dǎo)辦、“一窗式”受理、“一條龍”服務(wù),實現(xiàn)“單一”窗口向“全科”轉(zhuǎn)變,社區(qū)119項公共服務(wù)事項全面完成錄入。史志軍在聽取介紹后表示,便民服務(wù)中心的建設(shè)一定程度上減少了群眾到窗口辦事帶來的麻煩,讓群眾在“家門口”就能享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù)。下一步,要繼續(xù)健全完善組織體系,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓棟長的作用,做好行政審批線下服務(wù)。同時,要加強對“全科窗口”工作人員的培訓(xùn),提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和辦事水平,切實增強辦事群眾的滿意度和獲得感。
宿遷高新區(qū)行政審批服務(wù)中心于2019年8月投入運行,共設(shè)置企業(yè)開辦、項目備案、環(huán)評審批等業(yè)務(wù)窗口6個,綜合窗口、代辦幫辦窗口各1個。中心承接90項行政權(quán)力事項,其中賦權(quán)審批事項62項,可直報審批事項28項,100%實現(xiàn)“園區(qū)事項、園區(qū)內(nèi)辦結(jié)”。史志軍在聽取介紹后表示,要加強研究分析,探索建立市、縣區(qū)與各功能區(qū)之間上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的政務(wù)服務(wù)管理機制,加強上下層級之間、線上線下之間的工作協(xié)同,有效提高行政效率,降低行政成本,不斷推動“放管服”改革逐步向縱深推進。