宿遷移動積極踐行社會責(zé)任擔當，從老年人的實際需求出發(fā)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品適老、服務(wù)適老，讓“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車，助力“銀發(fā)族”跨越數(shù)字鴻溝。

　　推廣特惠資費提供放心消費。面向60周歲以上人群推廣孝心卡套餐，滿足老年客戶的日常通信和手機上網(wǎng)娛樂需求；結(jié)合流量紅包便捷代付和連續(xù)贈送的功能，面向老年客戶子女推出孝心流量包業(yè)務(wù)，助力消除老年客戶流量不敢用的顧慮；結(jié)合老年客戶健康需求，引入智能血壓計、智能手環(huán)等泛智家終端，整合流量、云盤、權(quán)益、保險等配套服務(wù)，打造健康小福袋等智家系列新產(chǎn)品，滿足老年客戶剛性需求。

　　開展老年課堂提供舒心服務(wù)。與社區(qū)居委會聯(lián)合，走進社區(qū)對老年人開展公益服務(wù)活動，從“安心健康養(yǎng)老、無憂暢玩手機、方便及時出行、助享實惠生活、盡享天倫之樂”等五個方面，全方位為老年人提供智能手機操作、防范通信詐騙等服務(wù)，增強老人防騙意識。同時現(xiàn)場為老人免費測量血壓以及進行手機清洗服務(wù)，讓老年客戶切身感受到我們的服務(wù)帶來的舒心和便利。2024年以來已開展49期老年手機課堂公益活動，惠及近2000名老年客戶，全方位為老年客戶提供更周全、更貼心、更舒心的便利化服務(wù)。

　　愛老助老是全社會的共同責(zé)任，智能時代不能落下我們的父母、長輩。宿遷移動將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，讓老年人切身感受到我們的服務(wù)帶來的舒心和便利，適應(yīng)5G智能時代，無障礙享受數(shù)字紅利。