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宿遷市“12345民生智慧聽”系統(tǒng)“數(shù)字員工”正式上崗

2024年04月16日14:08   來源:宿遷移動

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  近期,由宿遷移動與宿遷市市域治理管理辦公室聯(lián)合打造的“12345民生智慧聽”系統(tǒng)“數(shù)字員工”正式上崗,助力單位管理工作效率提升,加速數(shù)智化轉型。

  據(jù)悉,該系統(tǒng)“數(shù)字員工”以RPA、AI、低代碼、云計算等技術為核心,以中國移動智慧中臺為基礎,依托“磐匠”數(shù)智員工平臺打造而成,能夠協(xié)助工作人員在電腦中完成模塊化的流程性工作,功能包括:自動跨系統(tǒng)抓取省12345民生智慧聽平臺工單信息,自動簽收待處理工單、自動匯總本日簽收工單與填報情況、自動錄入本地事件處理平臺,將匯總結果自動輸出,實現(xiàn)流程自動化。同時方便工作人員每天回顧排查,極大提升了工作效率和數(shù)據(jù)管理準確率。

  下一階段,宿遷移動將持續(xù)推進賦能政府職能部門數(shù)智化轉型,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻更多的移動智慧、移動方案和移動力量。

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作者:馬鉦東?劉建

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