宿遷移動在2023年度全省通信行業(yè)客戶綜合滿意度評比中榮獲佳績
2024年03月19日14:46 來源:宿遷移動
近日,在省通信管理局組織的2023年度全省通信行業(yè)客戶綜合滿意度評比中,宿遷移動以91.83分位列全省39家主要通信企業(yè)第一,同時也是全省唯一一家綜合滿意度超90分的通信企業(yè)。
自2019年工信部正式向中國移動發(fā)放5G商用牌照,獲得5G經(jīng)營許可后,宿遷移動根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署,加快打造高質(zhì)量高品質(zhì)5G精品網(wǎng)絡(luò),大力推進"5G+"計劃,累計投資10.7億元,建設(shè)開通5G基站超過5700個,5G基站規(guī)模全市領(lǐng)先。2021年工信部提出3年“雙千兆”行動計劃后宿遷移動深化落實國家“網(wǎng)絡(luò)強國”與“鄉(xiāng)村振興”兩大戰(zhàn)略部署,積極踐行央企責(zé)任,全面實施鄉(xiāng)村數(shù)智化新基建工程,2022年實現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上5G覆蓋,2023年中實現(xiàn)所有行政村5G覆蓋。宿遷市累計開通鄉(xiāng)村700M?5G基站超過1700個。2023年12月15日,江蘇通管局召開發(fā)布會,宣布江蘇在全國率先實現(xiàn)行政村“村村有5G”,標志著江蘇省內(nèi)包括宿遷市行政村移動5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
“十二五”以來,宿遷移動先后投資近30億元,采用全光纖技術(shù),實現(xiàn)249.8萬戶寬帶覆蓋,100%具備千兆網(wǎng)絡(luò)承載能力,建成了一張覆蓋全宿遷的高標準、高品質(zhì)的智慧光網(wǎng)。宿遷移動從無到有、從點到面,積極推動寬帶的普及應(yīng)用與升級換代。2009年12月,宿遷移動公司迎來了第1位家庭寬帶用戶,到2017年12月,僅僅用了八年時間,宿遷移動公司光寬帶用戶就超過60萬。宿遷一半以上家庭用戶選擇了移動極光寬帶,成為地區(qū)寬帶領(lǐng)跑者。2020年5月17日,宿遷移動召開“千兆煥新?智能升級”媒體發(fā)布會,正式發(fā)布“中移小哥”品牌、升級家庭千兆帶寬,打造家庭智能產(chǎn)品,在多次工信部調(diào)查中宿遷移動裝維服務(wù)滿意度均位居行業(yè)領(lǐng)先。
此外,宿遷移動還積極響應(yīng)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”三年行動計劃,打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,賦能數(shù)字化生產(chǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟快速發(fā)展。宿遷移動組建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項團隊,為宿遷20家產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)、39家骨干企業(yè)、40家化工園區(qū)企業(yè)開展“智改數(shù)轉(zhuǎn)”專題講座,并先后為全市341家中小企業(yè)進行工業(yè)診斷。同時基于5G網(wǎng)絡(luò),率先助力雙星彩塑、秀強玻璃、海天醋業(yè)、東磁新能源、洋河酒廠等打造宿遷“智改數(shù)轉(zhuǎn)”名片項目,其中雙星彩塑獲得省工信廳認定的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿工廠”、“5G全連接工廠”、“五星上云企業(yè)”等榮譽稱號,海天醋業(yè)獲得了省廳認證的“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新應(yīng)用項目”、“5G全連接工廠”等稱號。
未來,宿遷移動將積極履行央企責(zé)任,全力推進新基建、融合新要素、激發(fā)新動能,通過專業(yè)、熱誠、執(zhí)著的服務(wù)精神,持續(xù)為客戶帶來舒心、貼心、暖心的“心級服務(wù)”體驗。