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宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師高溫下護(hù)航寬帶網(wǎng)絡(luò)

2023年07月26日10:02   來源:宿遷移動(dòng)

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  宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師高溫下護(hù)航寬帶網(wǎng)絡(luò)炎炎夏日,氣溫不斷攀升,當(dāng)我們在空調(diào)房享受清涼時(shí),許多宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師堅(jiān)守崗位,不懼酷暑,為用戶網(wǎng)絡(luò)暢通保駕護(hù)航。

  高溫使那抹藍(lán)更加“深邃”

  中午12點(diǎn)30分,宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師李先耀接到用戶求助,對方比較著急,表示只有中午有時(shí)間,于是李師傅顧不上吃飯,第一時(shí)間就拿上熔接工具箱,馬不停蹄地奔向用戶家中。在與用戶簡單溝通后,李師傅耐心逐步排查,定位故障點(diǎn),由于室外溫度太高,室外分纖箱表面滾燙,忙了一會(huì)汗水就不停地從額頭流下,甚至流入眼睛,忍著火辣辣的刺痛,他迅速擦拭繼續(xù)專注地投入。烈日當(dāng)頭,將炎熱推向了高潮,那抹移動(dòng)藍(lán)在汗水的浸透下更加深邃。當(dāng)看到客戶露出滿意的笑容,李先耀覺得一切付出都值了。

  高溫也絲毫不影響“精度”

  炎熱的三伏天,烈日炙烤著大地,讓人感到無比燥熱。宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師劉偉接到了一個(gè)電話:“劉師傅,麻煩您趕緊過來一下。”面對用戶的請求,劉偉頂著烈日炙烤,踏著熱浪滾滾,迅速趕到。為了幫助用戶辦理移機(jī)業(yè)務(wù),劉師傅需要在樓道分纖箱和用戶多媒體箱間進(jìn)行巡線、熔纖。這其中,來回爬樓梯是必不可少的一環(huán)。在狹小的樓道內(nèi),他打開工具箱,拿出設(shè)備開始準(zhǔn)備熔纖。蹲下后工作了一會(huì)兒,衣服已經(jīng)濕透,汗水模糊了雙眼。然而,劉師傅在熔纖時(shí)卻顯得格外麻利,絲毫不受汗水的影響,保持著極高的精度。汗水濕透了工服,干了又濕,但他始終堅(jiān)守崗位,只為贏得客戶的“10分”滿意。

  高溫下令人愜意的“清涼”

  高溫天氣持續(xù),讓人感受到了炎熱的煎熬。李女士稱家中寬帶網(wǎng)速緩慢,尤其臥室信號差。宿遷移動(dòng)智慧家庭工程師章永涌迅速趕到用戶家中檢查。經(jīng)過一番排查,發(fā)現(xiàn)是李女士家的所有房間墻上面板只接了四芯網(wǎng)線,即使用戶辦理的1000M帶寬和千兆WIFI6路由器,實(shí)際測速也經(jīng)有93Mbps。章師傅立即為用戶重接客廳和書房網(wǎng)線,并根據(jù)用戶用網(wǎng)習(xí)慣,把路由器由書房調(diào)整至客廳,現(xiàn)場測速達(dá)947Mbps,用戶十分滿意,看到師傅滿頭大汗,連忙遞上一瓶水。章師傅忙道:“不用客氣,這是我們應(yīng)該做的,有啥需要隨時(shí)找我”。

  宿遷移動(dòng)有著近四百名智慧家庭工程師,他們每天都出入在大街小巷,盡管頂著高溫炙烤,但用戶的認(rèn)可讓他們抗住“烤”驗(yàn),“汗”衛(wèi)網(wǎng)絡(luò),他們抱著百分百努力的信念,只為了用戶“10分的滿意”。

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作者:袁韓雨

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