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我為群眾辦實事丨宿遷移動義診活動打造有溫度的服務

2021年10月28日17:30   來源:宿遷移動

  “現(xiàn)在天氣冷了,我們年齡大了,走路也不方便,現(xiàn)在有你們來,之前不會調的臺現(xiàn)在會調了,看著比之前流暢好多,移動服務真是太貼心和方便了!”宿遷移動人員在開展小區(qū)義診上門服務時,小區(qū)住戶周大爺贊道。

  宿遷移動將全市各小區(qū)按月排好義診服務計劃,進小區(qū)、村組,將服務送到客戶家,上門開展義診服務。從寬帶測速、檢查光貓WIFI是否關閉、是否連接千兆口、路由器擺放位置、網(wǎng)線是否八芯等細節(jié),用心義診,解決客戶網(wǎng)絡問題,獲得廣大用戶一致好評。

  據(jù)了解,宿遷移動制定并嚴格執(zhí)行“裝維服務三統(tǒng)一、服務工具五個一”的標準:統(tǒng)一服務形態(tài)、統(tǒng)一器具儀表、統(tǒng)一語言規(guī)范、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一個垃圾袋、一張服務記錄表。通過更加用心、專業(yè)的服務改善居民網(wǎng)絡環(huán)境,讓廣大用戶獲得更好的網(wǎng)絡服務體驗。

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初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:

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