宿遷市建成276個社銀合作網(wǎng)點 ?解決基層人社服務(wù)“末梢難題”
2024年03月01日08:41 來源:宿遷市人力資源和社會保障局
為持續(xù)深化“放管服”改革,打通便民服務(wù)“最后一公里”,宿遷市延伸服務(wù)觸角,利用銀行人員多、網(wǎng)點多、輻射廣等優(yōu)勢,全市共建成276個社保業(yè)務(wù)“就近辦”銀行合作網(wǎng)點,全面構(gòu)建覆蓋市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的“一刻鐘便民服務(wù)圈”。
一是一體化合作,讓“銀行柜臺”成為“服務(wù)前臺”。著眼“走近生活圈子服務(wù)群眾”方向,充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點密度大、布局優(yōu)、服務(wù)人群廣、設(shè)施先進等優(yōu)勢,優(yōu)先選擇人流量大、地理位置優(yōu)的點位,與民豐農(nóng)商行、工商銀行、郵儲銀行、中國銀行、交通銀行等5家銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
二是一盤棋布局,讓“市場主體”成為“服務(wù)主體”。統(tǒng)籌布局合作銀行網(wǎng)點,延伸服務(wù)觸角、突出城鄉(xiāng)結(jié)合,引導銀行將網(wǎng)點由中心城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射,為鄉(xiāng)村居民提供就近服務(wù)。全市共建成優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點35個,基礎(chǔ)網(wǎng)點241個,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點數(shù)量達全省第一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點達220個。
三是一把尺培訓,讓“銀行柜員”成為“服務(wù)專員”。強化銀行責任,規(guī)范社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦隊伍,每個銀行網(wǎng)點至少明確1名編內(nèi)工作人員負責社銀合作服務(wù),通過集中講課、系統(tǒng)實操等方式,對社保政策及經(jīng)辦業(yè)務(wù)進行指導。群眾來到任意一家合作網(wǎng)點,即可辦理含靈活就業(yè)人員參保登記、工亡職工供養(yǎng)撫恤金申領(lǐng)等40項人社業(yè)務(wù)。