為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)，為廣大城鄉(xiāng)居民提供更好的社保服務(wù)，根據(jù)全省“暖心居?！狈?wù)品牌建設(shè)方案，宿遷市精心謀劃，在部分縣區(qū)開(kāi)展“暖心居?！眲?chuàng)建活動(dòng)，打造了系民情、暖民心、解民憂的城鄉(xiāng)居保服務(wù)品牌，進(jìn)一步增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　田間地頭系民情 走訪慰問(wèn)暖人心

　　組建暖心居保小分隊(duì)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)“趕集日”，開(kāi)展“田間地頭”話社保宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)參保人員選擇較高繳費(fèi)檔次，鼓勵(lì)多繳多得。同時(shí)將經(jīng)辦服務(wù)前移到田間地頭，為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理資格認(rèn)證等服務(wù)。截至目前，全市共有48個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)共宣講130場(chǎng)次，惠及1.5萬(wàn)余人，發(fā)放《社保知識(shí)問(wèn)答》《待遇享受人員自助認(rèn)證操作指南》等宣傳資料2萬(wàn)余份，為近萬(wàn)名居民提供了社保經(jīng)辦咨詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等服務(wù)。

　　泗洪縣居保中心工作人員開(kāi)展“社保服務(wù) 就在身邊”政策宣傳活動(dòng)，將政策送到群眾身邊。

　　線上線下協(xié)同辦 便捷服務(wù)解民憂

　　大力推行線上服務(wù)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、待遇申請(qǐng)、異地轉(zhuǎn)移申請(qǐng)、資格認(rèn)證、信息變更等12項(xiàng)業(yè)務(wù)可通過(guò)網(wǎng)上辦理。全面構(gòu)建數(shù)據(jù)比對(duì)認(rèn)證、自助認(rèn)證、窗口認(rèn)證和上門(mén)認(rèn)證等多形式結(jié)合的認(rèn)證模式，為參保群眾提供便捷服務(wù)，上半年全市已認(rèn)證56.79萬(wàn)人。

　　宿豫區(qū)在陸集街道辦事處設(shè)立“暖心居?！标嚨?，為居民提供保費(fèi)征繳、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證預(yù)約提醒服務(wù)。

　　泗洪縣為民服務(wù)中心，為行動(dòng)不便的待遇領(lǐng)取人員提供上門(mén)資格認(rèn)證服務(wù)。

　　惠民服務(wù)就近辦 幸福直達(dá)家門(mén)口

　　近年來(lái)，宿遷市持續(xù)踐行“人社群眾路線工作法”，積極推行“社銀合作”新模式，加快形成政府主導(dǎo)、覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效的人社基本公共服務(wù)體系。全市已建成55個(gè)人社24小時(shí)自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2023年，全市將建成不低于100個(gè)優(yōu)質(zhì)和基礎(chǔ)社銀合作網(wǎng)點(diǎn)，全面構(gòu)建覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人社“一刻鐘便民服務(wù)圈 ”，滿足群眾“就近辦”“一次辦”“自助辦”服務(wù)需求。

　　沭陽(yáng)縣居保中心在政務(wù)大廳設(shè)立“暖心居?！贝翱?，與金融機(jī)構(gòu)合作，建立社?！爸悄芙鹑诜?wù)區(qū)”。

　　下一步，宿遷市社保中心將繼續(xù)開(kāi)展好城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)共建及政策宣傳活動(dòng)，深入到群眾家中、田間地頭開(kāi)展宣傳，立足便民化、適老化服務(wù)需求，為參保群體提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)辦服務(wù)，不斷提升城鄉(xiāng)居民的暖心感受，切實(shí)打通暖心服務(wù)“最后一米”。