宿豫區(qū)人社局:打造質(zhì)效一流的社保經(jīng)辦服務(wù)
2023年02月14日08:41 來(lái)源:宿遷市人力資源和社會(huì)保障局
今年以來(lái),宿豫區(qū)人社局社保中心高度重視人員隊(duì)伍建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,多措并舉,積極打造質(zhì)效一流的社保經(jīng)辦服務(wù)。
抓住為民服務(wù),注重內(nèi)外兼修。宿豫區(qū)人社局把人民群眾滿意作為衡量工作成效的標(biāo)準(zhǔn),在“減”字上做文章,在“優(yōu)”字上下功夫,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中相關(guān)證明材料的取消決定。不斷提優(yōu)網(wǎng)辦服務(wù)質(zhì)效,積極參與區(qū)里的政務(wù)審批改革工作。通過(guò)加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范、提升服務(wù)意識(shí)、組建社保窗口巡查員、擴(kuò)大義務(wù)監(jiān)督隊(duì)伍、開(kāi)展社保在身邊服務(wù)零距離活動(dòng)等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)效能建設(shè)。
把握創(chuàng)新發(fā)展,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。結(jié)合省人社一體化信息平臺(tái)的上線,在思想作風(fēng)、制度上全方位迎“新”除舊,搶抓機(jī)遇,不斷提升。圍繞新業(yè)態(tài)行業(yè)企業(yè)單工傷參保,新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者靈活就業(yè)參保等社保新政新規(guī),第一時(shí)間組織系統(tǒng)開(kāi)展全員培訓(xùn),確保傳達(dá)及時(shí)、落實(shí)有力。積極參加比武練兵活動(dòng),以賽促學(xué),進(jìn)一步激發(fā)工作人員“比學(xué)趕優(yōu)”的熱情。借力社保在身邊、服務(wù)零距離等品牌優(yōu)勢(shì)資源,以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,將新政新規(guī)宣傳與助企紓困、惠民解憂服務(wù)同步推進(jìn)。多點(diǎn)發(fā)力織牢織密社保服務(wù)網(wǎng),確保社會(huì)保障工作覆蓋到底、服務(wù)延展到邊。
圍繞艱苦奮斗,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,攻堅(jiān)克難,甘于奉獻(xiàn)。堅(jiān)持筆筆業(yè)務(wù)落實(shí)審核制度要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò);促進(jìn)日常慣例細(xì)節(jié)落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)明察暗訪零問(wèn)題;強(qiáng)化組織建設(shè)與作風(fēng)培養(yǎng)緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)零落后,營(yíng)造艱苦奮斗氛圍,打造作風(fēng)過(guò)硬組織。
下一步,該局社保中心將以更熟練的平臺(tái)操作、更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、更良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)滿足群眾要求,解決好群眾的問(wèn)題,在實(shí)干中優(yōu)化人才隊(duì)伍,持續(xù)發(fā)力,獲群眾滿意。