近年來，宿遷市民政局始終踐行用心用情、為民愛民的工作理念，持續(xù)深化民政領(lǐng)域“放管服”改革，主動作為靠前服務(wù)，積極推動民政領(lǐng)域高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)依法下沉，探索打造政務(wù)服務(wù)“直通車”新模式，方便群眾家門口辦事。

　　一是村級辦事實(shí)現(xiàn)一窗通辦，全科直享。堅(jiān)持村（社區(qū)）減負(fù)增效和高效便民服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，在嚴(yán)格村級事務(wù)準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，深化開展“一窗通辦、全科服務(wù)”改革，通過整合社區(qū)窗口、規(guī)范駐窗事項(xiàng)、配備全科社工等措施，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，向群眾提供無差別的各類民生服務(wù)。目前全市所有村（社區(qū)）全部落實(shí)完成基層42項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)清單和22項(xiàng)幫辦代辦事項(xiàng)清單進(jìn)駐村（社區(qū)）全科窗口和幫辦代辦窗口，由全科社工發(fā)揮一人多崗、一專多能作用，為群眾帶去一窗式通辦、全科式服務(wù)的直享體驗(yàn)。

　　二是救助申請實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)填報(bào)，信息直推。切實(shí)扛起民政兜底保障“擔(dān)當(dāng)”，創(chuàng)新完善困難群眾綜合救助幫扶機(jī)制，針對性研發(fā)市級智慧救助幫扶信息化平臺，綜合上線20個(gè)部門、50個(gè)救助幫扶項(xiàng)目，有效開展社會救助跨部門、跨層級、跨區(qū)域聯(lián)動救助幫扶。在我市搭建的四級幫扶救助中心框架下，困難群眾只需就近選擇居住地幫扶救助一件事窗口，遞交“一證一書一表”，在幫扶救助信息化平臺上進(jìn)行救助信息一網(wǎng)填報(bào)，就可實(shí)現(xiàn)前后臺和部門間信息直推，迅速核對甄別出申請家庭的適用救助政策，達(dá)到幫扶救助“救急難”的總體目標(biāo)。

　　三是為民服務(wù)實(shí)現(xiàn)窗口前移，服務(wù)直達(dá)。集成民政資源要素，依法下放服務(wù)事項(xiàng)，推動民政高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向前延伸、向下沉淀。在全省率先推動市級高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放基層，探索實(shí)踐社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)登記的受理接件窗口前移至8個(gè)縣（區(qū)）民政部門和9個(gè)小城市，將市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)送到企業(yè)群眾身邊，按照全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一平臺，開展“多點(diǎn)受理、受辦分離、市內(nèi)通辦”服務(wù)，辦事企業(yè)群眾就近選擇居住地所設(shè)接件窗口進(jìn)行政策咨詢、材料預(yù)審，通過“數(shù)據(jù)跑腿”代替“群眾跑腿”，真正減少愜意群眾辦事跑動距離和次數(shù)，有效打通方便企業(yè)群眾辦事“最后一公里”。