宿遷市民政行政審批窗口聚焦民生求突破
2022年03月03日08:41 來源:宿遷市民政局
2月28日,在2021年度全市行政審批(政務(wù)服務(wù))工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比中,宿遷市民政局行政審批窗口獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。2022年,宿遷市民政局將繼續(xù)圍繞市委市政府關(guān)于“放管服”改革工作的決策部署,堅(jiān)持以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)行政審批工作機(jī)制為主線,以深入推進(jìn)民生領(lǐng)域“幫扶救助”一件事改革為重要抓手,穩(wěn)步推進(jìn)行政審批服務(wù)工作升級(jí),奮力打造民政行政審批工作新局面。
健全業(yè)務(wù)規(guī)范,推動(dòng)專項(xiàng)改革。按照“兩集中兩到位”和依申請(qǐng)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則,宿遷市民政局將41項(xiàng)依申請(qǐng)六大類行政權(quán)力事項(xiàng)和23項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部集中到局行政審批處行使,行政審批處全部進(jìn)駐市政務(wù)中心開展工作,確保進(jìn)駐到位。重點(diǎn)推進(jìn)“幫扶救助一件事”專項(xiàng)改革,構(gòu)建市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)幫扶救助工作機(jī)制,打造線下幫扶救助“一站式”綜窗,推動(dòng)建立困難家庭綜合審批救助體系。
再造服務(wù)流程,規(guī)范運(yùn)行管理。依托宿遷市民政局行政審批綜合窗口,發(fā)揮行政審批綜合窗口集成效應(yīng),推動(dòng)民政領(lǐng)域行政審批改革走向深入,在原政務(wù)“一門進(jìn)一門出”基礎(chǔ)上,由行政審批綜合窗口集中行使依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批權(quán)限,將分散在各業(yè)務(wù)條線的審批權(quán)限集中授權(quán)給“首席代表”行使,確保行政審批窗口權(quán)限到位,有效提升市民政局審批辦件速度和政務(wù)服務(wù)效率。
優(yōu)化服務(wù)方式,提升執(zhí)行能力。整合優(yōu)化行政審批服務(wù)指南,科學(xué)梳理宿遷市民政局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要件、標(biāo)準(zhǔn)等,并通過線上線下方式對(duì)外公開執(zhí)行。強(qiáng)化信用承諾制應(yīng)用,深入推行信用承諾、告知承諾模式,有效解決申請(qǐng)人“多次跑”問題。落實(shí)“放管服”改革舉措,通過取消籌備成立環(huán)節(jié)、簡化登記程序等改革舉措,例如將社會(huì)組織的注冊(cè)登記時(shí)限由原來的60個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日。
去年初截至目前,宿遷市民政局依申請(qǐng)行政審批事項(xiàng)累計(jì)辦件280件,其中行政許可276件、其他行政權(quán)力4件,受理各類業(yè)務(wù)來電來訪咨詢2700余次。