今年，宿遷市交通運(yùn)輸部門打造機(jī)動(dòng)車維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，有效提高機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)維修行業(yè)有序、健康發(fā)展。同時(shí)，挖掘數(shù)據(jù)信息資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為廣大車主提供查詢服務(wù)、評(píng)價(jià)機(jī)制。并對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行排名，促使維修企業(yè)陽光維修，讓車主能夠體驗(yàn)舒心維修、放心維修不一樣的新感受。

　　突出公益屬性,優(yōu)化便民服務(wù)。無償向車主提供其車輛的維修信息查詢服務(wù)，無償向相關(guān)監(jiān)管部門提供相應(yīng)的信息查詢服務(wù),無償向消費(fèi)者提供不涉及個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的汽車維修經(jīng)營者基礎(chǔ)信息和質(zhì)量信譽(yù)信息查詢服務(wù)。

　　豐富便民服務(wù)內(nèi)容。通過機(jī)動(dòng)車維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，宣貫汽車維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件等資料;對(duì)維修市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營服務(wù)行為、汽車配件質(zhì)量、車輛典型故障情況等進(jìn)行分析研判,并向社會(huì)公開;積極開通汽車維修流程引導(dǎo)、典型故障案例分析等功能，探索開展維護(hù)保養(yǎng)提醒、專家線上故障咨詢、遠(yuǎn)程智能診斷等服務(wù),向車主宣傳正確的用車養(yǎng)車知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)用車修車?yán)砟睢?/P>

　　完善車主評(píng)價(jià)機(jī)制。通過機(jī)動(dòng)車維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，改進(jìn)完善汽車維修服務(wù)質(zhì)量車主評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)維修質(zhì)量、維修效率、維修收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于車主評(píng)價(jià)總體排名在前和靠后企業(yè)，會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制；對(duì)于排名在前面的維修企業(yè)，將在3.15活動(dòng)期間，授予相關(guān)榮譽(yù)。雙管齊下，促使維修企業(yè)陽光維修、透明維修，可以全面提升維修行業(yè)整體形象。

　　促進(jìn)改善車輛技術(shù)水平，保證“兩客一?！本S修企業(yè)二級(jí)維護(hù)真實(shí)有效。在機(jī)動(dòng)車維修數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)設(shè)置二級(jí)維護(hù)規(guī)范操作流程、維護(hù)操作視頻等，完成一套完善的流程，才能打印合格證，合格證上印有防偽二維碼，微信掃描直接出現(xiàn)車輛相關(guān)維修數(shù)據(jù)，便于交通現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，同時(shí)杜絕“兩客一?！本S修企業(yè)二級(jí)維護(hù)只收錢，不維護(hù)等違法違規(guī)行為。