免费熟女av网站_亚洲高清无码久久久_亚洲国产欧美在线观看_免费AV在线网站网址观看

首頁 / 市供電公司 / 正文

宿遷市供電公司舉辦助老辦電系列活動

2021年03月15日14:03   來源:宿遷市供電公司

  為進一步發(fā)揚尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng),在國際消費者權(quán)益日來臨之際,3月13日,宿遷市供電公司在市區(qū)營業(yè)廳舉辦專場暖心敬老活動,幫助老年客戶了解智能辦電,熟悉智能操作,充分感受來自社會的關(guān)愛。

  隨著自動化、智能化營業(yè)廳的普及,以及“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電業(yè)務(wù)的推廣,客戶辦理用電業(yè)務(wù)、繳電費越來越方便,但在年輕人享受智能化服務(wù)的同時,老年群體在使用智能技術(shù)方面面臨諸多困難。針對這一現(xiàn)象,市區(qū)營業(yè)廳舉辦專場暖心趣味敬老活動,幫助老年客戶愉快地了解智能辦電操作,感受便利化繳費、辦電。

  為豐富活動內(nèi)容,給老年客戶更溫暖的體驗。公司提前策劃,廣泛宣傳,通過聊天、意見表等方式,征集老年客戶遇到的常見問題,以及用電需求,并提前布置好活動會場,貼心備好溫開水、安全用電圖冊等;活動中,營業(yè)廳工作人員通過情景模擬、小品段子、視頻圖片、趣味問答等多種方式,為老人們講解、演示用電安全知識、網(wǎng)上國網(wǎng)的功能以及運用方法、自助終端的使用方法等。

  隨著活動不斷開展,老人們從剛開始的拘束,到漸漸融入,在輕松愉快的氛圍中嘗試智能繳費,并主動詢問問題,相互討論,臉上洋溢著開心的笑容。在活動結(jié)束后,公司營業(yè)廳為老人送去“網(wǎng)上國網(wǎng)”購物袋、文化用品等禮物。老人們紛紛敞開心扉,為營業(yè)廳的敬老服務(wù)提供了很多寶貴的建議,老人們紛紛表示活動很有意思,對智能繳費沒那么恐懼了,以后繳費更方便了。營業(yè)廳工作人員也表示,在與老人們互動的過程中,更加了解到老年客戶的需求,拉近了與客戶的距離。

總共: 1頁   
初審:杜亞男/二審:湯娟/終審:馮波
作者:營電室

南京厚建軟件 LivCMS 內(nèi)容管理系統(tǒng)http://www.hogesoft.com 授權(quán)用戶:http://www.www.rs-spyder.com