宿遷“定時(shí)公交”解鎖“掐點(diǎn)”式乘車體驗(yàn)
2024年01月31日08:15 來源:宿遷市城市公共交通有限公司
為進(jìn)一步提高公交服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,提升乘客的公共交通出行體驗(yàn),自2023年8月起,宿遷市公交公司優(yōu)化上線“定時(shí)公交”線路,該線路運(yùn)營(yíng)以來,進(jìn)一步提升了市民出行便捷度和愉悅感,深受廣大市民的稱贊與喜愛。
提升效能,為乘客帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司前期充分利用公交大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)公交線路客流情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析,并經(jīng)過多次實(shí)地調(diào)研,廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議,制定靈活完善的行車計(jì)劃,著力解決部分公交線路車輛、班次較少,車輛到站時(shí)間不固定,乘客候車時(shí)間較長(zhǎng)的情況。在首次上線801路、802路、105路、107路、游2等8條“定時(shí)公交”線路后,陸續(xù)又優(yōu)化升級(jí)327路、905路等4條“定時(shí)公交”線路,讓更多乘客獲得最佳乘車服務(wù)。
拒絕“干等”,暢享“掐點(diǎn)”式乘車體驗(yàn)
公司結(jié)合各線路實(shí)際客流情況,制定了詳細(xì)的到站時(shí)間表,在線路每個(gè)站點(diǎn)站牌上顯示車輛全天到達(dá)時(shí)刻,乘客可以根據(jù)到站時(shí)間表提前合理安排自己的出行計(jì)劃,做到心中有數(shù),“掐點(diǎn)”乘車。與此同時(shí),乘客還可以結(jié)合宿遷公交APP實(shí)時(shí)了解想要乘坐公交線路的車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),不必在嚴(yán)寒酷暑中焦急等待,免去候車之苦。
下一步,公司還將根據(jù)客流變化情況,針對(duì)不同季節(jié)、不同時(shí)段、不同乘客需求,繼續(xù)對(duì)公交線網(wǎng)和發(fā)車班次進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,擴(kuò)大“定時(shí)公交”實(shí)施范圍,繼續(xù)提升公交服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度。