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沭陽: 稅費服務“實招”助民企“舒心”發(fā)展

2023年09月24日08:41   來源:沭陽縣稅務局

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  民營經(jīng)濟是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量,在穩(wěn)定增長、改善民生、促進創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極作用。今年以來,沭陽縣稅務局依托“便民辦稅春風行動”,靶向定位企業(yè)涉稅需求,用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)便民辦稅服務“實招”,解民營企業(yè)難點、堵點和痛點,為民營企業(yè)“舒心”發(fā)展增活力、添動力。

  “小窗口”展稅費服務“大舞臺”

  “稅務專窗工作人員講解得很細致,服務得很到位?!鼻皝磙k理涉稅業(yè)務的李女士笑著說道,“因為涉及到修改多年的申報表,本來以為處理起來很復雜,沒想到這么快就辦完了,我要給他們點贊。”

  據(jù)了解,為了進一步便利企業(yè)辦理涉稅業(yè)務,該局充分發(fā)揮稅收職能作用,主動作為,精細服務。除了在辦稅服務廳設立“優(yōu)惠政策落實專窗”外,還在大廳辦稅醒目處,設置“花鄉(xiāng)稅云·碼上知”創(chuàng)新舉措推廣燈箱,幫助企業(yè)快速了解稅費優(yōu)惠政策,讓企業(yè)快享稅惠紅利。

  “窗口雖小,卻是做好稅費服務工作的大舞臺。我們除了設立線下‘優(yōu)惠政策落實專窗’外,還依托‘花鄉(xiāng)稅云’納稅人學堂,開通了線上‘云’窗口,專門宣講和落實減稅降費新政策?!痹摼旨{稅服務部門相關負責人說道。

  截至8月底,該局已通過“云”窗口直播2次,通過短信平臺開展稅惠提醒4批次,覆蓋全縣2400余戶企業(yè)。

  “云團隊”助企業(yè)解涉稅難題

  “請問一下,這個問題怎么處理???@沭陽稅務周妍”沭陽某水務管理有限公司財務負責人在交流群里發(fā)送了一張問題截圖。

  “請先填報好財務會計報表,確保財務會計制度備案準確,這里是實用指南?!痹摼帧霸啤奔{稅服務專家團隊隊員周妍隨即回復,并附上該團隊制作的指南。

  專業(yè)的事情交給專業(yè)人辦。據(jù)了解,為了能夠快速準確地回答新政策帶來的涉稅疑問,讓納稅人享受便捷、高效的涉稅服務,該局挑選各科室崗位能手和業(yè)務骨干,組建了“@解答人+多人托底”的 “云”納稅服務專家團隊。

  “現(xiàn)在稅收政策更新很快,納稅人難免會遇到疑難問題,遇到問題時,只要@交流群里的某個隊員,被@到的隊員就必須快速釋疑解惑?!敝苠f道。

  據(jù)統(tǒng)計,自該局“云”納稅服務專家團隊建立以來,該群涉稅訴求應答率和應答準確率都能夠保持100%。

  “上門”服務助稅惠直達快享

  “企業(yè)最近發(fā)展的怎么樣?稅收優(yōu)惠政策還有哪些不懂?稅務部門服務還有哪些不足?”......

  今年以來,沭陽縣稅務局多次開展大走訪、大調(diào)研活動,深入沭陽縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)多家民營企業(yè),聽取企業(yè)對稅費服務方面的意見和建議,了解企業(yè)的基本情況、經(jīng)營狀況和享受稅費優(yōu)惠等情況,收集企業(yè)在涉稅事項辦理中遇到的問題困難,并為企業(yè)送上了“退稅減稅降費紅利賬單”。

  “稅務部門多次上門服務,進行政策宣傳指導,真正做到了政策直達快享,為我們企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境?!苯K桐昆恒陽化纖有限公司總經(jīng)理表示。據(jù)了解,為了對該局優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的納稅服務表示感謝,他專程送上“優(yōu)質(zhì)服務送新政春風 減稅降費助企業(yè)發(fā)展”的錦旗。

  有同樣感受的還有科澤新材料股份有限公司。“稅費支持政策使企業(yè)發(fā)展的路走得更遠、更寬。” 該公司負責人說,“今年出臺的一項項‘真金白銀’稅收優(yōu)惠政策,非常有利于我們公司的研發(fā)投入,提升產(chǎn)品質(zhì)量,擴大朋友圈?!?/P>

  據(jù)悉,科澤新材料股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高分子材料領域的國家級高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品主要出口印度尼西亞、菲律賓、越南等多個國家,該公司今年上半年享受出口退稅576萬元。

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作者:編輯

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